1.準備時間: 発送の準備には 1 ～ 3 営業日かかります。
2. 配送料と配送方法：標準配送は送料無料です。速達配送をご希望の場合は、チェックアウトページで配送方法をお選びください。
発送日数。処理時間は含まれません。
A.標準配送： 5～15日（平均7日）
B.速達配送：2～7日（平均5日）
ご注意：合計配送時間 = 処理時間 + 配送時間
商品処理時間はどれくらいですか?
ご注文をいただいた後、出荷前に品質管理チェックとテストを実施し、製品の品質を確保いたします。処理時間は商品によって異なりますが、平均的な処理時間は約1～4営業日です。ただし、商品の在庫状況によっても影響を受ける場合がございます。ご注文に人気商品が含まれており、在庫切れとなっている場合は、処理に5～10営業日かかる場合がございます。
配送ポリシー
注文はいつ発送されますか？
ご注文は、予約商品を除き、 2 ～3営業日以内に処理いたします。営業日以外にご注文いただいた場合は、翌営業日に発送いたします。休日の場合は、配送が1～2日遅れる場合がございます。
配送予定日はあくまでも目安であり、保証はいたしかねます。遅延が発生した場合は、 service @ hottygal .com までメールでご連絡ください。配送サービスおよび料金は予告なく変更される場合があります。
予約注文
予約注文の発送予定日はご案内しておりますが、正確な日付を保証することはできません。予約注文はご購入時に請求させていただきます。在庫商品と予約注文商品を一緒にご注文いただいた場合、入荷次第、すべてまとめて発送いたします。
注文の変更/キャンセル
ご注文の変更またはキャンセルが必要な場合は、できるだけ早くservice @ hottygal .com までご連絡ください。ご注文確認メールに直接ご返信いただくことも可能です。ご注文がまだ発送されていない場合は、喜んで対応させていただきます。
紛失した荷物
荷物は配送会社に引き渡しますが、配送は配送会社が行いますのでご留意ください。すべての状況は当社が管理できるとは限りませんので、荷物の追跡と受け取りはお客様の責任となります。紛失した荷物に関する請求は、ご注文の発送後21日以内にお手続きください。
追跡では配達済みとなっているのに、受け取っていない場合は、その情報をメールでお送りください。保険金請求手続きを開始いたします。
荷物はどこから発送されますか?
当社の倉庫は中国にあります。荷物がお客様の国に到着すると、現地の配送業者によって配送されます。
注文を追跡するには？
App Shopで追跡するか、注文を追跡することができます
制限
お客様の不注意による配送の失敗については、当社は一切責任を負いません。不注意には、注文住所、連絡先電話番号、荷受人名などの情報の誤りが含まれますが、これに限定されません。この場合、返金はいたしかねます。ご注文情報に誤りがあることに気付いた場合は、ご注文番号と正しい情報を添えて、できるだけ早くservice @ hottygal .com までご連絡ください。
関税
当社の倉庫から発送される商品は、配送税が未払いです。そのため、荷物が仕向国に到着した時点で、すべての通関手数料または輸入税が請求されます。特にエクスプレス配送を選択された場合は、これらの料金が適用される場合、お客様のご負担となります。
輸入関税または消費税により荷物の受け取りを拒否された場合、お客様は返送費用、通関手数料、手数料の全額を負担することに同意するものとします。なお、税関規則により、 HottyGalは購入商品をギフトとして申告したり、実際の商品価格よりも低い金額で表示したりすることはできませんのでご了承ください。
一部の運送業者では、輸送中に予期せぬ遅延や追跡情報のお知らせに若干の遅延が発生する場合がございますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。ご注文いただいた商品は、できる限り早くお届けすることを最優先に考えております。
事故
商品やパッケージが破損または紛失している場合、または破損の疑いがある場合は、次の手順を実行してください。
·支払いに署名する前に、領収書にその旨を明記してください。
· 2営業日以内にご連絡を差し上げます。
·破損した梱包材は検査のために保管してください。
·破損した商品と梱包の写真を撮ります。
配送時間
に：
|
|
標準 |
迅速 |
|
アメリカ合衆国 |
6～9営業日 |
5～7営業日 |
|
イギリス |
4～5営業日 |
3～4営業日 |
|
カナダ |
10～13営業日 |
8～10営業日 |
|
フランス |
4～5営業日 |
3～4営業日 |
|
イタリア |
5～8営業日 |
5～7営業日 |
|
スペイン |
5～8営業日 |
5～7営業日 |
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ドイツ |
5～8営業日 |
5～7営業日 |
|
オーストラリア |
6～10営業日 |
4～7営業日 |
|
メキシコ |
8～12営業日 |
利用不可 |
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オーストリア |
5～7営業日 |
利用不可 |
|
欧州連合 |
8～12営業日 |
利用不可 |
|
アジア |
5～8営業日 |
利用不可 |
|
中東 |
7～12営業日 |
利用不可 |
|
休む |
9～15営業日 |
利用不可 |
配送料
* 送料無料です 119米ドル以上のご注文で
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|
標準 |
迅速 |
|
アメリカ合衆国 |
5.99米ドル |
10.99米ドル |
|
イギリス |
5.49米ドル |
10.99米ドル |
|
カナダ CA |
6.99米ドル |
10.99米ドル |
|
フランス FR |
5.49米ドル |
10.99米ドル |
|
イタリアIT |
5.49米ドル |
10.99米ドル |
|
スペイン ES |
5.49米ドル |
10.99米ドル |
|
ドイツ DE |
5.49米ドル |
10.99米ドル |
|
オーストラリア AU |
5.99米ドル |
10.99米ドル |
|
欧州連合 |
5.99米ドル |
利用不可 |
|
アジア |
5.99米ドル |
利用不可 |
|
中東 |
5.99米ドル |
利用不可 |
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その他の国 |
9.99米ドル |
利用不可 |
